FAQs
Neue Produkte bringen neue Fragen mit sich.
Als Hersteller legen wir größten Wert darauf, euch ein sicheres und benutzerfreundliches Produkt zu bieten. Viele eurer Fragen lassen sich bereits durch die Bedienungsanleitung und die Sicherheitsanweisungen beantworten. Diese FAQ Seite werden wir kontinuierlich erweitern – mit den Fragen, die ihr uns stellt.
Unsere Bitte an euch:
Teilt eure Erfahrungen mit uns und stellt uns eure Fragen. Euer Feedback hilft uns, den Treeholder stetig weiterzuentwickeln und noch besser zu machen.📢
Für welche Fahrzeuge 🚗 ist der Treeholder geeignet?
Das Produkt ist grundsätzlich mit allen Fahrzeugen kompatibel, die über eine europäische Anhängerkupplung mit 50 mm Kugelkopf verfügen.
Bitte beachten Sie dabei folgende Voraussetzungen:
Die Anhängerkupplung muss aus Grauguss (GG52) oder Stahl (St52) gefertigt sein.
Der D-Wert der Kupplung sollte mindestens 7,6 kN betragen.
Nicht zulässig sind Kupplungen aus Aluminium oder GGG40 (Sphäroguss).
Das Material Ihrer Anhängerkupplung können Sie in der Regel direkt an der Kupplung (Prägung) oder im Bordbuch Ihres Fahrzeugs finden.
Weitere Details können sie der Unterlage Safety Instuctions in den Segmenten D1 und D2 finden.
Welche Vorteile bietet der Treeholder?
Der Treeholder wurde entwickelt, um eine sichere und saubere Alternative zum Transport von Weihnachtsbäumen im Kofferraum oder auf dem Dach zu bieten.
Beim Design stand vor allem eines im Mittelpunkt: Sicherheit, Sauberkeit und einfache Handhabung – und natürlich auch ein bisschen Spaß.
Sicherheit
Ein Weihnachtsbaum ist im Kofferraum oder auf dem Dach eines Fahrzeugs häufig nicht ausreichend gesichert. Obwohl den meisten bewusst ist, dass ein ungesicherter oder nur lose befestigter Baum ein Sicherheitsrisiko darstellt, wird diese Vorschrift in der Praxis oft nicht eingehalten.
Der Treeholder macht die ordnungsgemäße Ladungssicherung besonders einfach:
Dank des integrierten, bewährten Spanngurtes wird der Baum schnell und sicher fixiert – Baum einstecken, Gurt festziehen, Sicherungsleine umlegen – fertig.
Sauberkeit und Platz im Innenraum
Durch die Positionierung des Baumes außen hinter dem Fahrzeug bleibt der Innenraum vollständig nutzbar, so kann die ganze Familie beim Baumholen dabei sein – da freut sich auch der Weihnachtsmann 🎅.
Gleichzeitig bleibt das Fahrzeug sauber und unbeschädigt: Kein Schmutz, keine Kratzer und keine herabfallenden Nadeln. Besonders in der winterlichen Weihnachtszeit mit Schnee oder Regen ist das ein echter Komfort- und Sauberkeitsvorteil.
Einfach
Die Anwendung des Treeholders ist denkbar einfach:
Einfach an der Anhängerkupplung mit der integrierten Schnellkupplung befestigen, den Weihnachtsbaum bequem einstecken (ohne Bücken!), mit der Ratsche festspannen, die Sicherungsleine umlegen – und schon kann die Fahrt beginnen.
Natürlich dauert das nur im Vergleich zu einem ordnungsgemäß gesicherten Baum im Kofferraum ähnlich lange – wer den Baum einfach hineinlegt, ist zwar schneller, aber sicher ist das nicht.
Spaß
Ein wichtiger Aspekt ist natürlich auch der Spaßfaktor:
Die Fahrt mit einem Weihnachtsbaum, der stolz hinter dem Fahrzeug transportiert wird, sorgt für Freude bei Groß und Klein und macht das Baumholen zu einem besonderen Erlebnis.
Entspricht der Treeholder den geltenden europäischen Normen?
Muss ich Dokumente im Fahrzeug mit mir führen?
Ja, die Safety Instructions müssen im Auto mitgeführt werden.
Gibt es eine Garantie?
Für dieses Produkt gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Die gesetzliche Gewährleistung gilt 2 Jahre ab Lieferung des Produkts.
Innerhalb dieser Frist sind Sie bei Material- oder Fabrikationsfehlern geschützt.
Treten Mängel auf, haben Sie Anspruch auf Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung, je nach Art des Mangels.
Mit der Einhaltung dieser Vorschriften stellen wir sicher, dass Sie zuverlässig abgesichert sind, auch ohne zusätzliche freiwillige Garantieleistungen.
Warum ist um das Produkt ein Käfig gebaut worde?
Der Käfig ist wichtig, um die Anforderungen der ECE R26 im Hinblick auf äußere Kanten zu erfüllen. Da die z.B. Ratsche die minimal zulässigen Kantenradien nicht einhält, mussten wir den Käfig umsetzen.
Bei der gestaltung haben wir uns beüht, euch auch einen praktischen Mehrwert zu bieten, da der Treeholder jetzt besser greifbar ist!
AGB und Widerruf
Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Informationen zum Wiederrufsrecht findet ihr unter folgenden Links:
Ist der Treeholder sicher?
Bei der Entwicklung des Treeholders stand Sicherheit im Vordergrund. Wir möchten mit unserem Produkt einen Beitrag zur Verkehrssicherheit in der Weihnachtszeit leisten.
Die wichtigsten Gründe, warum der Treeholder die derzeit sicherste Methode für den Weihnachtsbaumtransport bietet, sind:
1. Baum gut gesichert hinter dem Fahrzeug
Ein ungesicherter Baum im Innenraum kann bei einem Unfall für die Insassen gefährlich werden.
Ein ungesicherter Baum auf dem Dach lässt sich meist nur unzureichend fixieren und kann auch für andere Verkehrsteilnehmer ein Risiko darstellen.
2. Europäische Typengenehmigung
- Das Produkt erfüllt die Anforderungen der ECE-R26 und wurde von einer zertifizierten Stelle geprüft.
3. Robustheit und Langlebigkeit
- Der Treeholder wurde besonders stabil und langlebig ausgelegt, um auch langfristig sichere Weihnachtsbaumtransporte zu gewährleisten.
4. Ausgiebige Testphase
- seit 2022 befinden wir uns in der Entwicklungsphase
- seit 2023 im Testbetrieb mit ca. 20 Testkunden/fahrten über die gesamte Entwicklungszeit
- Erhalt Typengenehmigung 10/2025
- bis heute gab es keine berichteten Probleme oder Mängel🍀
Was muss ich vor und bei der Verwendung beachten?
📢 Bedienungsanleitung lesen!
📢 nur Weihnachtsbäume transportieren, die eingenetzt sind!
📢 maximale Geschwindigkeit von 70km/h nicht überschreiten
📢 maximale Reisedistanz von 100 km nicht überschreiten
📢 maximale Baumhöhe von 2,5m nicht überschreiten
📢 maximales Baumgewicht von 40kg nicht überschreiten
📢 die Safety Instructions im Auto aufbewahren!
Was ist hinsichtlich der StvO zu beachten?
Bezüglich der Straßenverkehrsordnung ist die Wiederholung des Kennzeichens nach hinten zu beachten. Dazu finden sie die relevanten Informationen in den Safety Instructions, E9.
Wo bekomme ich Ersatzteile?
Sie finden in der Bedienungsanleitung unter Produktübersicht eine Auflistung aller Einzelteile. Bitte schreiben sie uns unter der folgenden Email Adresse, welche teile sie benötigen und wir lassen Ihnen diese zukommen:
Müssen die Rücklichter nicht nach hinten wiederholt werden.
Nein!
Das ist nicht der Fall, da der sachgemäße Gebrauch auf eingenetzte Weihnachtsbäume eingeschränkt wurde. Uns ist derzeit kein Kraftfahrzeug mit Anhängerkupplung bekannt, bei dem mit dieser Einschränkung der Rücklichter verdeckt werden.
Für welche Stammdurchmesser ist der Treeholder geeignet?
Der Treeholder ist für Bäume mit einem Stammdurchmesser von bis zu 10 cm ausgelegt. Dieses Maß orientiert sich an den maximalen Durchmessern gängiger Weihnachtsbaumständer, sodass die meisten Bäume problemlos nach Hause transportiert werden können. Gleichzeitig dient es als Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass der Baum auch zu Hause passt.
Praktischer Tipp: Sollte der Baum etwas dicker sein, lassen Sie den Stamm einfach kurz beim Weihnachtsbaumhof anspitzen, so gibt es auch zu Hause keine Probleme.